Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 07/07/2026

1. Introducao

A clinica Dr. Luciano Roale, inscrita no CRO sob o nº 00000, com endereco na , doravante denominada "Clinica", respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD) — Lei 13.709/2018.

Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por voce

  • Nome completo
  • Numero de telefone (WhatsApp)
  • Endereco de e-mail (opcional)
  • Informacoes sobre sua condicao odontologica
  • Preferencias de tratamento

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereco IP
  • Dados de navegacao (user agent, tipo de dispositivo)
  • Informacoes de origem (UTM parameters de campanhas)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados sao utilizados exclusivamente para:

  • Agendar e confirmar consultas de avaliacao gratuita
  • Entrar em contato via WhatsApp para atendimento
  • Enviar informacoes sobre tratamentos odontologicos (apenas com seu consentimento)
  • Cumprir obrigacoes legais e regulatorias do CRO
  • Melhorar nossos servicos e experiencia do paciente

4. Compartilhamento de Dados

Nao compartilhamos seus dados com terceiros. Suas informacoes sao usadas apenas internamente pela equipe da clinica para fins de agendamento e atendimento.

5. Armazenamento e Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Os dados sao armazenados em servidores seguros com acesso restrito.

Tempo de retencao: Mantemos seus dados enquanto necessario para prestar nossos servicos ou conforme exigido por lei. Voce pode solicitar a exclusao a qualquer momento.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme o Art. 18 da LGPD, voce tem direito a:

Confirmacao

Confirmar que seus dados estao sendo tratados

Acesso

Solicitar copia dos seus dados pessoais

Correcao

Retificar dados incompletos ou desatualizados

Exclusao

Solicitar apagamento dos dados (com ressalvas legais)

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza Google Tag Manager e cookies analiticos para melhorar a experiencia do usuario. Os dados coletados sao anonimizados e usados apenas para fins estatisticos.

Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre privacidade, entre em contato:

9. Alteracoes nesta Politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

Dr. Luciano Roale — CRO-RJ 00000